Kontakt Profitaxis Primo

Denne siden viser hvordan du kan komme i kontakt med Profitaxis Primo for generelle spørsmål. For å holde rutingen presis, oppfordres det til å sende meldinger gjennom påmeldingsreisen.

Generell veiledning

Profitaxis Primo tilbyr et raffinert arbeidsområde for oppsett, overvåkning og arbeidsflytkonfigurasjon. Denne kontaktkanalen er ment for brede spørsmål om nettstednavigasjon, policy-sider og hvordan du får tilgang til kontoen din.

Send inn meldingen din

For å kontakte oss, start på Bli med-siden og fullfør påmeldingen. Din henvendelse kan legges inn under denne prosessen slik at den havner med riktig kontekst.

Svarfrister

Du kan forvente et svar innen en til to arbeidsdager. Meldinger sendt etter kontortid håndteres neste arbeidsdag.

Ruteveiledning og hva du bør medta

Ved å sende inn via påmeldingsflyten holder du henvendelsene knyttet til riktig konto- og språkkontext.

Hva du bør dele på forhånd

Gi et tydelig emne og en kortfattet beskrivelse av ditt behov: siden du var på, enhetstype og eventuelle meldinger på skjermen. Dette fremskynder rutingen og reduserer frem og tilbake.

  • Sideetikett (f.eks. Logg inn, Registrer deg eller en policy-side)
  • Omtrentlig tid henvendelsen oppstod
  • Nettleser- og enhetsdetaljer

Hva vi kan hjelpe med

Hjelp med konto-tilgang, navigasjonsspørsmål og policy-sidesklareringer via Join-henvendelsesruten.

Hva vi ikke vil be om

Unngå å dele sensitiv personlig informasjon utover det som er nødvendig for registreringen. Fokuser meldingen på spørsmålet ditt og den relevante sidekonteksten.

Send inn henvendelser via påmeldingsflyten

Profitaxis Primo inviterer til generelle spørsmål gjennom påmeldingsreisen for å holde rutingen presis og responsiv.